Flow Systems
Facturen
Een betalingsherinnering: voorbeelden die je zo kan gebruiken.
De meeste facturen blijven liggen omdat ze vergeten zijn. Begin dus vriendelijk, en word pas later strenger. Pas de tekst aan en verstuur.
Eerste herinnering
Dag [naam], factuur [nummer] van [datum] voor € [bedrag] staat bij ons nog open. Misschien is ze aan je aandacht ontsnapt. Je kan ze betalen op [rekeningnummer] met vermelding van het factuurnummer. Is de betaling al vertrokken, dan mag je dit bericht vergeten. Alvast bedankt!
Tweede herinnering
Dag [naam], ondanks onze herinnering van [datum] staat factuur [nummer] voor € [bedrag] nog open. Wil je ze uiterlijk op [datum] betalen? Is er een probleem met de factuur, laat het me dan weten, dan zoeken we samen een oplossing.
Laatste herinnering
Geachte [naam], factuur [nummer] voor € [bedrag] blijft onbetaald, ondanks onze herinneringen van [datum] en [datum]. Zonder betaling uiterlijk op [datum] geven we dit dossier verder door. Stuur dit laatste bericht best aangetekend.
Waar je op let bij consumenten
Voor consumenten gelden strengere regels dan voor bedrijven. Zo is de eerste herinnering in België gratis en geldt er een wachttijd voor je kosten of intresten mag aanrekenen. Kijk de actuele regels na bij de FOD Economie, of vraag het aan je boekhouder of advocaat.
Automatisch laten vertrekken
Vergeet je het ook vaak? Tikklaar stuurt een vriendelijke herinnering met een link of betaal-QR, op het juiste moment en met jouw naam.
Vragen
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Bel, app of mail. Je hoort binnen één werkdag van ons.
Mag ik de herinnering per mail sturen?
Ja, voor de eerste herinneringen is dat gebruikelijk. Voor de laatste stap is aangetekend sterker, omdat je dan kan bewijzen dat ze vertrokken is.
Wanneer stuur ik de eerste herinnering?
Kort na de vervaldag. Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het wordt.